老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 三分快三下载app逾百幅徐悲鸿南洋时期艺术作品长沙展出 2024-02-28 三分快三官网2019版第五套人民币发布：5角硬币改为镍白色 暂无5元纸币 2025-01-08 三分快三技巧霍建华也难逃中年发福？只是这发际线还是很优越的 2024-05-09 三分快三网投蔚来否认轿车项目叫停：规划开发仍在进行 2024-06-02 三分快三注册“好想谈一场有趣的恋爱啊” 2025-01-14 三分快三客户端球通-权威专家推荐竞彩篮彩!贺炜徐阳马健等都在 2024-08-01 三分快三网址49岁陈浩民晒针头戳眉照承认微整：不做很吃亏 2024-07-04 三分快三官网平台胡歌陈志朋谢娜等好友发文祝福 2024-11-04 三分快三骗局传苹果挖角英特尔5G工程师：负责芯片架构 2024-07-31 三分快三赔率欧文准三双绿军22分大胜雄鹿1-0 2024-06-18 三分快三客户端下载 矮个子男人真是太太太太太“卑微”了 2024-12-06 三分快三软件吴谢宇友人：他追女生时一直用化名 想当“小三” 2024-07-17 三分快三计划群英国首相：重塑英国梦 承诺未来要保障社会公平 2024-05-18 三分快三漏洞致敬！消防员救完人 汗水冒白烟 2024-07-03 三分快三走势图热巴邀你加入中法环境月 2024-09-15 三分快三开户人口质量稳步提升 高质量发展动力足 2024-05-08 三分快三手机版 日本景点拒绝外国游客团引争议 专家呼吁“相互理解” 2024-04-02 三分快三邀请码 专访佟大为:这是我拍过哭戏最多的剧 为角色请教了李云迪 2024-08-28 三分快三规则如何看突如其来的六连阴 2024-03-02 三分快三注册网火箭勇士死磕!雄鹿战绿军!神器小炮剧透季后赛 2024-03-06 三分快三计划赢球只是运气好？世乒赛日本对国乒八战全败输得很彻底 2025-01-20 三分快三APP亚马逊AI考核：你是不是世界首富的兄弟 2024-12-20 三分快三官方网站习近平在第二届“一带一路”国际合作高峰论坛欢迎宴会上致辞 2024-11-08 三分快三玩法吴京谈流浪地球盗版:砸创作者饭碗 2025-01-05  ) 三分快三地图 |
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